Versand
Liefergebiet
Wir versenden aus unserem Lager in den Niederlanden nur an Länder innerhalb der Europäischen Union. Eine Lieferung in Nicht-EU-Länder ist derzeit leider nicht möglich.
Für jede Bestellung innerhalb der EU berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,99 EUR (zzgl. MwSt. je nach Lieferland).
Ab einem Gesamtwarenwert von 60 EUR (zzgl. MwSt.) erfolgt der Versand kostenfrei.
Der Versand erfolgt über unseren Logistikpartner GLS im Rahmen des Standardversands. Eine Express- oder Samstagszustellung bieten wir derzeit nicht an.
Bearbeitungs- & Lieferzeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet.
Die Lieferdauer variiert je nach Zielland und Region. Eine genauere Einschätzung erhalten Sie in Ihrer Versandbenachrichtigung.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen können.
Sollte es aufgrund fehlerhafter Adressangaben, Nichtannahme oder fehlgeschlagener Zustellversuche zu Rücksendungen kommen, behalten wir uns vor, die hierdurch entstehenden Mehrkosten dem Kunden weiterzuberechnen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Pro Bestellung kann nur eine Lieferadresse angegeben werden. Eine Teillieferung an mehrere Adressen ist derzeit nicht möglich.
Beschädigte Lieferungen
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar bei Erhalt. Sollte die Sendung beschädigt sein, dokumentieren Sie den Schaden möglichst direkt bei Übergabe, z. B. durch:
- ein Foto der beschädigten Verpackung
- einen Vermerk beim Zusteller („Annahme unter Vorbehalt“)
Wichtig: Schäden sind nicht beim Versanddienstleister, sondern direkt bei uns zu melden, da der Kaufvertrag ausschließlich zwischen Ihnen als Käufer und uns als Händler besteht.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder sonstigen Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular, um uns eine Nachricht zu senden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.